Главная

Вопрос-ответ

Какова структура транспортного устава железнодорожного транспорта РФ   Действующий Устав содержит 130 статей и делится на девять глав: 1. Глава I....
Виды информационных потоков Виды информационных потоков, циркулирующих в логистических системах, имеют некоторое отличие от всех других видов...
Эффективность снабженческой (закупочной) логистической подсистемы Экономическим критерием оценки эффективности материального обеспечения предприятия...
Кто такой комиссионер Комиссионер (comission — поручение) — это посредник, работающий от своего имени, но за счет...
Планирование потребности в материальных ресурсах Планирование входит в круг логистической деятельности, одна из её обязанностей. В логистике снабжения...
Какие типы лизинга различают в настоящее время В настоящее время различают следующие типы...

Разместить рекламу на сайте

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
22.03.2012 09:28

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

При оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок, так как задача выработки такой оценки является по своему существу многокритериальной. Дело в том, что тот или иной вид сервиса, имеющий преимущество с одной какой-либо точки зрения, может уступать в других отношениях.

Например, фирма может предоставлять покупателям выгодные условия оплаты в рассрочку, но при этом ограничивается снабжение запчастями, а доступ в интернет оказывается лимитированным. Что здесь перевешивает, должно явиться предметом специального рассмотрения специалистов-экспертов.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 143 (184 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(Лог-ТТ) Тема 04. Управление запасами (21 тест.заданий) 38.10 %
<->(ГП) Тема 13. Контроль за выполнением грузовых перевозок (25 тест.заданий) 24.00 %
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) 60.00 %
Перейти к тестам
Какие виды разрешений применяются при перевозке грузов   В настоящее время для выполнения международных автомобильных перевозок применяются следующие...
Требование эффективного управления об обеспечении непрерывности планового руководства Каждое производственное подразделение получает план (задание по...
Каким образом АСМАП предоставляет свои услуги   В настоящее время Ассоциация оказывает своим членам и клиентам широкий перечень услуг, включающий...
В чем заключается концепция совершенного заказа Обязательное условие качества логистики - делать все правильно, причем с первого...
Каким образом осуществляется членство в ФИАТА   Для экспедиторских предприятий или юридических лиц, тесно связанных с отраслью экспедирования,...
Производственные издержки в логистической системе Производственные издержки составляют технологическую (операционную) себестоимость изготовления изделий...
На какие функциональные разделы делится логистика Логистика делится на следующие функциональные...
Какие документы регламентируют перевозку скоропортящихся грузов в международном сообщении   Основным документом, регламентирующим перевозку...
На какие разновидности можно разделить все виды материальных запасов независимо от их места в технологическом цикле   Все виды материальных запасов...
Что называется центром консолидации, и какие функции он выполняет Центром консолидации называется такое место складирования, куда поступает продукция...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта