Главная Вопрос-ответ Предмет и объект логистического сервиса

Вопрос-ответ

Какие выделяют этапы развития логистики В зарубежной литературе выделяются три периода развития систем; товародвижения материальной продукции:...
Классификация моделей управления запасами и этапы их моделирования Модели управления запасами весьма разнообразны и это обусловлено различиями реальных...
Что такое Инкотермс 2000 и какова его цель   Международная практика в области внешнеторговой деятельности предопределила взаимные обязательства...
Расскажите о системе логистики и ее основных элементах Понятие системы логистики является одним из базовых понятий логистики. Существуют разнообразные...
Сравните основные системы управления запасами Можно предположить идеальную, сугубо теоретическую ситуацию, в которой исполнение заказа происходит...
Задачи участников международной логистической системы Основными участниками международной логистической системы при осуществлении экспортных или...

Разместить рекламу на сайте

Предмет и объект логистического сервиса

Рейтинг пользователей: / 1
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
21.06.2013 08:16

Предмет и объект логистического сервиса

Природа логистической деятельности предполагает оказание потребителю материального потока разнообразных логистических услуг. Такими образом, предметом логистического сервиса является определенный комплекс (набор) соответствующих услуг.

Услуга в общем понимании представляет собой некое действие, которое приносит пользу потребителю. По определению американского специалиста по маркетингу Ф. Котлера, услуга — это любое мероприятие, которое одна сторона может предложить другой. Причем производство услуги может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальной форме. Несмотря на то, что услуги обладают такими характеристиками, как неооязаемость, неотделимость, непостоянство качества, недолговечность и т. п., они как продукт труда имеют потребительную стоимость, и это предопределяет товарный характер услуг, который выражается в способности услуги быть реализованной потребителям как своеобразный товар. Эта черта роднит услуги с материальным товаром.

Объектом логистического сервиса выступают, с одной стороны, Сам товар в его физической форме, с другой - конкретные потребители материальных потоков. Для логистики потребителем является всякое лицо, кому производятся поставки в любое место назначения. Местом назначения может быть и частный дом, и розничный магазин, и предприятие оптовой торговли, и заводской склад, и специализированное складское хозяйство. Потребителем может быть другая организация или частное лицо, к кому переходит собственность на поставляемые товары или услуги. Но зачастую в роли потребителя выступает одно из предприятий фирмы или ее делового партнера, относящееся к другому звену логистической цепи.

 

Источник: Логистика: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 104 (220 с.) - (Серия «Вопрос - ответ»).




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) 26.92 %
<->(Лог-М) Тема 05. Зв'язок логістики з основними функц... (15 тест.завдань) 66.67 %
<->(ГП) Тема 11. Выбор транспортных средств при грузовых перевозках (14 тест.заданий) 28.57 %
Перейти к тестам
Инновационная деятельность в логистике снабжения Инновации как вид деятельности представляют собой совокупность запланированных целенаправленных комплексн...
Насколько актуален сейчас вопрос оптимизации в системах Актуальность оптимизации в системах обусловливается потенциальными возможностями существенного пов...
Какие отношения между франчайзером и франчайзи характерны для современного франчайзинга Для современного франчайзинга характерно установление нового типа ...
Каким образом может быть формализована задача согласования незавершенного производства с планом выпуска Задача согласования незавершенного производства с ...
Решение «производить или покупать» как одна из основных функций логистики снабжения Решение вопроса «производить или покупать» является в ряде случаев клю...
В чем заключается принцип «точно во время» Принцип «точно во время» (JIT — Just In Time) заключается в том, чтобы в соответствии с реально возникающими по...
Понятие микрологистической системы Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним относятся...
Как определяются место склада в логистической системе и общая направленность его технической оснащенности Место склада в логистической системе и его функц...
Насколько актуален сейчас вопрос оптимизации в системах Актуальность оптимизации в системах обусловливается потенциальными возможностями существенного пов...
Как МОВ-проблема решается в настоящее время Понятие сделать «у себя» в настоящее время трактуется в широком смысле. Речь идет не только об изготовлении на...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.