Главная 
Вопрос-ответ Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»
Вопрос-ответ Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»
Вопрос-ответ
Как производится страхование контейнеров
Как показывает международная практика, наиболее эффективной с точки зрения сохранности грузов является их...
Определение объема партии поставок
Объём партии поставок во многом зависит от заказной нормы материальных ресурсов и от транзитной нормы. Заказная норма...
Кто является участником процесса постановки, решения и реализации логистических задач управления
Участниками процесса постановки, решения и реализации...
Методы нормирования материальных ресурсов
Методы нормирования - способы разработки нормативных показателей расхода и запасов сырья, материалов, топлива и...
Чем характеризуется надежность в предоставлении соответствующих товаров и услуг
Надежность в предоставлении соответствующих товаров и услуг...
Какие условия оговариваются в договоре морской перевозки грузов
Согласно Кодексу торгового мореплавания по договору морской перевозки грузов...
Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса» |
| Материал из категории Вопрос-ответ (логистика) | |
| 21.03.2012 11:52 | |
|
Метки (тэги, tags): Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса» «Сервис потребительского спроса» может оказываться покупателю на всех этапах сервисного обслуживания. В это понятие включается следующее:
- строгое соблюдение согласованных сроков поставок; - готовность к поставкам и способность фирмы быстро реагировать на запросы покупателей; - безотказность и своевременность в удовлетворении заказов покупателей; - комплектность, качество и объем поставок; - выполнение погрузочно-разгрузочных работ; - упрощение процедуры заказывания, в том числе прием заказов по телефону, факсу или через телемагазин.
Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 141 (184 с.) Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
|
| Обновлено 21.03.2012 11:58 |
Добавить комментарий
Результаты тестов
| Результаты тестов | ||
|---|---|---|
| <->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) | 26.92 % | |
| <->(Лог-М) Тема 05. Зв'язок логістики з основними функц... (15 тест.завдань) | 66.67 % | |
| <->(ГП) Тема 11. Выбор транспортных средств при грузовых перевозках (14 тест.заданий) | 28.57 % | |
| Перейти к тестам |
Случайные тэги (tags)
command
delivered ex quay
training
глубинный
действие
документы
загрузка
здоровый образ жизни
информация
логістика закупівель
обозначение
основная функция
офіцер запасу
оценка вариантов системы
перспективное планирование
работа погрузочного пункта
ранжирование производственных факторов
распределение ресурсов
самоопределение
сбалансированные показатели
современная реклама
стратегические цели
судно
тяжеловесные грузы
ум