Главная Вопрос-ответ Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

Вопрос-ответ

Каковы задачи логистики Главной задачей логистики является разработка тщательно взвешенного и обоснованного предложения, которое способствовало бы...
Применение OLTP- и OLAP- технологий в логистических системах OLTP (On-Line Transacting Process) - способ получения аналитической информации из систем...
Логистика в системе экономического знания Логистика - наука, изучающая закономерности и принципы поточной организации...
Какие факторы определяют исходную и прогнозируемую экономическую ситуацию Исходную и прогнозируемую экономическую ситуацию определяют следующие...
Что является объектом исследования и управления в логистике В логистике обычно исследуются возникновение, преобразование и поглощение (потребление)...
Какие ресурсы должно регулировать логистическое управление Логистическое управление должно регулировать людские, энергетические, информационные и...

Разместить рекламу на сайте

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
22.03.2012 09:28

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

При оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок, так как задача выработки такой оценки является по своему существу многокритериальной. Дело в том, что тот или иной вид сервиса, имеющий преимущество с одной какой-либо точки зрения, может уступать в других отношениях.

Например, фирма может предоставлять покупателям выгодные условия оплаты в рассрочку, но при этом ограничивается снабжение запчастями, а доступ в интернет оказывается лимитированным. Что здесь перевешивает, должно явиться предметом специального рассмотрения специалистов-экспертов.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 143 (184 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 42.86 %
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 42.86 %
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 35.71 %
Перейти к тестам
Понятие материальные запасы и их роль в хозяйственной жизни Запасы необходимы при любой системе хозяйства. Они выполняют роль фактора, сглаживающего...
Как МОВ-проблема решается в настоящее время Понятие сделать «у себя» в настоящее время трактуется в широком смысле. Речь идет не только об изготовлении...
Какие существуют виды информационных систем в логистике Информационные системы в логистике могут создаваться с целью управления материальными потоками на...
Как регламентируется перевозка грузов повышенного таможенного риска   Существующие правила, относящиеся к грузам «повышенного таможенного риска»,...
Функции управления производственным процессом и система нормативов организации производственного процесса Система нормативов организации...
Какие основные методы применяются для пополнения запасов в производственно-сбытовой цепи Для пополнения запасов в производственно-сбытовой цепи состояния...
Какова организация ФИАТА   В структуру FIАТА входят институты (Institutes), консультативные органы (Advisory Bodies) и рабочие группы (Working Groups),...
Чем «заявка» отличается от «заказа» Заявка — это документ предприятия, вступающего в закупочные отношения, отражающий намерения этого предприятия и его...
Что такое вертикальные связи в информационной логистике Вертикальные связи и вертикальные информационная интеграция обеспечивают взаимоувязанной...
Что относится к категории макрологистики К категории макрологистики относится изучение и оптимизация связей фирмы с окружающей экономико-социальной...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта