Главная Вопрос-ответ Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

Вопрос-ответ

Чем характеризуется двухсторонняя (диалоговая) монополия продажи и спроса Двухсторонняя (диалоговая) монополия продажи и спроса характеризуется тем, что...
Расскажите о системе логистики и ее основных элементах Понятие системы логистики является одним из базовых понятий логистики. Существуют разнообразные...
Финансовое обеспечение материального и товарного потоков Финансовое обеспечение материальных и товарных потоков сопровождается движением реальных...
Какие методы применяются для анализа цен, существующих на рынке закупок Для анализа цен, существующих на рынке закупок, применяются следующие...
Решение «производить или покупать» как одна из основных функций логистики снабжения Решение вопроса «производить или покупать» является в ряде случаев...
Программирование и моделирование в системе логистических связей Исследование логистических хозяйственных связей нередко предполагает предварительное...

Разместить рекламу на сайте

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
22.03.2012 09:28

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

При оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок, так как задача выработки такой оценки является по своему существу многокритериальной. Дело в том, что тот или иной вид сервиса, имеющий преимущество с одной какой-либо точки зрения, может уступать в других отношениях.

Например, фирма может предоставлять покупателям выгодные условия оплаты в рассрочку, но при этом ограничивается снабжение запчастями, а доступ в интернет оказывается лимитированным. Что здесь перевешивает, должно явиться предметом специального рассмотрения специалистов-экспертов.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 143 (184 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(ГП) Тема 08. Методы организации движ. и работы экипажей тр. ср. (28 тест.заданий) 28.57 %
<->(Лог-ТТ) Тема 04. Управление запасами (21 тест.заданий) 38.10 %
<->(ГП) Тема 13. Контроль за выполнением грузовых перевозок (25 тест.заданий) 24.00 %
Перейти к тестам
Чем характеризуется олигополия спроса Олигополия спроса характеризуется тем, что на рынке есть много (несчетное множество) продавцов и лишь несколько...
Какой персонал используется для производственного процесса третьего типа Для производственного процесса третьего типа используется, обычно, персонал с...
Как и для чего составляются коммерческие акты   Коммерческие акты составляются на бланках определенной формы. Если недостатки обнаружены на станции...
В чем состоят права и обязанности комиссионеров. Какие разновидности комиссионеров существуют Комиссионер совершает различные операции по сбыту продукции...
Что представляют собой информационные потоки, используемые в логистике Информационный поток, используемый в логистике — это совокупность возникающих и...
Какие основные задачи логистического управления в настоящее время могут быть решены с помощью компьютерных пакетов прикладных программ В настоящее время...
Какими особенностями характеризуются информационные процессы в логистике Все информационные процессы в логистике могут быть разделены на три...
Каким образом возможно продление срока действия книжки МДП   Все книжки МДП выдаются с указанием последнего дня, который указан в графе 1 обложки (срок...
За счет чего обеспечивается сквозная процедура учета и контроля движения материальных потоков Сквозная процедура учета и контроля движения материальных...
Что такое лизинг Лизинг (lease — сдавать в аренду) — это вид инвестиционной деятельности, заключающийся в передаче имущества (возможно, с его...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта