Главная Вопрос-ответ Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

Вопрос-ответ

Как классифицируются грузы в международных перевозках   Крупногабаритный груз — груз, который с учетом габаритов транспортного средства превышает...
Каким образом определяется лицензия и для чего необходима система лицензирования   Лицензия (специальное разрешение) - документ, предоставляющий право...
В чем может выразиться дезинтеграция, кем и с какой целью она производится Дезинтеграция обычно производится в результате вмешательства государственных...
Каков объект изучения логистики Основными объектами изучения логистики...
Что влияет на введение логистического управления для продовольственных товаров Для продовольственных товаров первостепенное значение имеют дата отгрузки...
Какие разновидности «архитектуры» компьютеризованной складской системы применяются сегодня В настоящее время известны и применяются следующие...

Разместить рекламу на сайте

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
22.03.2012 09:28

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

При оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок, так как задача выработки такой оценки является по своему существу многокритериальной. Дело в том, что тот или иной вид сервиса, имеющий преимущество с одной какой-либо точки зрения, может уступать в других отношениях.

Например, фирма может предоставлять покупателям выгодные условия оплаты в рассрочку, но при этом ограничивается снабжение запчастями, а доступ в интернет оказывается лимитированным. Что здесь перевешивает, должно явиться предметом специального рассмотрения специалистов-экспертов.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 143 (184 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 35.71 %
<->(ПП-2013) Розділ VI. Показники якості пасажирських автомобільних перевезень (5 тест.завдань) 40.00 %
<->(ПП-2013) Розділ II. Пасажирські автомобільні перевезення (7 тест.завдань) 71.43 %
Перейти к тестам
«Сетевые технологии» в управлении логистическими процессами Сетевые технологии - это обеспечение коммуникационных связей компьютеров, объединенных между...
Каким образом сформирована структура Комитета по внутреннему транспорту Европейской экономической комиссии ООН   Во главе данного комитета стоит...
Что характерно для пополнения запасов в производственно-сбытовой цепи по системе «минимум-максимум» Для пополнения запасов в производственно-сбытовой...
Дайте характеристику системы «точно в срок» (система «ТВС») Система поставки «точно в срок» - система производства и поставки комлектующих или товаров к...
Что такое количественная гибкость современного многономенклатурного производства Количественная гибкость современного многономенклатурного производства...
Система нормативов организации производственного процесса Система нормативов организации производственного процесса (НОПП) является целостной системой...
Расскажите об уровне логистического сервиса. Как он определяется Важным критерием, позволяющим оценить систему обслуживания как с позиции поставщика, так...
Логистические функции в материально-техническом снабжении Для определения логистических операций в материально-техническом снабжении необходимо...
Общая схема имитационного моделирования Общая схема имитационного моделирования включает восемь...
Факторы, способствующие развитию глобальной транспортной логистики Выделяют пять основных факторов, способствующих развитию транспортной логистики по...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта