Главная

Вопрос-ответ

Что такое устойчивая производственно-сбытовая система Устойчивая производственно-сбытовая система — это такая система, в которой все переходные процессы...
Что такое современный контейнер По определению международной организации по стандартизации (ISO) контейнер — это элемент транспортного оборудования,...
Каковы основные требования, предъявляемые к водителям при осуществлении международных автомобильных перевозок   На сегодняшний день существуют...
Как грузовые пакеты маркируются машиночитаемым кодом В логистических процессах объектом управления является и отдельная единица товара, и грузовой пакет,...
Каковы условия применения накладной СМГС   В соответствии с положениями СМГС перевозки грузов в прямом международном железнодорожном сообщении...
Принципы размещения заказов для государственных нужд В основу системы государственных закупок положены следующие принципы: принцип прозрачности...

Разместить рекламу на сайте

Материалы, в которых встречается метка (тэг, tag)

обслуживание

Развитие Российских экономических реформ ставит серьёзные задачи перед производственными предприятиями созданными в последнее десятилетие.

Подробнее...  

Дипломная работа - Разработка системы логистического обслуживания потребителей (на примере ЗАО ПТФ ИЗОЛ) (Москва, 2001, 84с.)

 

Подробнее...  

Для успешной реализации цели — обеспечения требуемого уровня обслуживания потребителей — необходимо управлять деятельностью, направленной на ее достижение.

Подробнее...  

Качество становится все более важным, чаще всего решающим аргументом в конкурентной борьбе за потребителя. Только высокий уровень качества услуг может обеспечить надежный рынок сбыта для предприятий.

Подробнее...  

Задачи в области обслуживания потребителей решаются не изолированно, а в комплексе, в единой системе. При этом учитывается многообразие различных воздействующих факторов внешней среды — технических, технологических, экономических, правовых и организационных.

Подробнее...  

Основные понятия теории массового обслуживания. В производственной деятельности автомобильного транспорта постоянно встречаются ситуации, когда появляется потребность в погрузке или разгрузке большого количества автомобилей, прибывающих в случайные моменты времени. При этом мощность погрузочно-разгрузочных пунктов, как правило, ограничена. Это приводит к созданию очередей автомобилей, когда все посты погрузки-разгрузки заняты, или к простою погрузочно-разгрузочных средств, если выделено недостаточное количество автомобилей.

Оптимизацией таких процессов занимается теория массового обслуживания, которая является разделом теории вероятностей. Первые труды по теории массового обслуживания принадлежат датскому ученому А. К. Эрлангу, которые были опубликованы в 1909 г. и выполнены на примере проектирования телефонных сетей.

Подробнее...  

Методы определения качества логистического обслуживания

Один из базовых принципов управления качеством логистического обслуживания состоит в принятии решений на основе фактических данных. Наиболее полно этот принцип может быть реализован с помощью моделирования производственных и управленческих процессов на основе методов математической статистики.

Подробнее...  

Методы разработки стратегии логистического обслуживания

Существует ряд методов разработки стратегии обслуживании клиентов. Наиболее распространенными методами являются следующие:

Подробнее...  

Виды логистического обслуживания

Принято выделять разновидности услуг, которые предоставляются покупателю на различных этапах логистического обслуживания (предпродажный этап, работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров, послепродажный логистический сервис). Так, выделяют:

Подробнее...  

Виды запасов, обслуживающих комплексные логистические функции

К запасам, обслуживающим комплексные логистические функции, относят складские, транспортные и запасы грузопереработки.

Подробнее...  

Виды запасов, обслуживающих материальный поток

Материальный поток обслуживают запасы, которые (в зависимости от степени готовности продукции и логистическом канале) являются запасами материалов, незавершенного производства, готовой продукции, тары, возвратных отходов.

Подробнее...  

Расскажите об оборудовании по обслуживанию склада

Для обслуживания складов используют различные виды подъемно-транспортных машин и механизмов. Выбор их тесно связан с уже перечисленными подсистемами и зависит от характеристик самих технических средств и общей направленности технической оснащенности склада.

Подробнее...  

Почему при оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок

При оценке уровня предлагаемого фирмой сервисного обслуживания следует использовать метод экспертных оценок, так как задача выработки такой оценки является по своему существу многокритериальной. Дело в том, что тот или иной вид сервиса, имеющий преимущество с одной какой-либо точки зрения, может уступать в других отношениях.

Подробнее...  

Что объединяется общим понятием «послепродажное обслуживание»

«Послепродажное обслуживание» включает в себя много компонентов. Сюда относятся:

Подробнее...  

Какие дополнительные и нетрадиционные услуги предоставляются в настоящее время в соответствии с современными стратегиями транспортного обслуживания

В настоящее время в соответствии с современными стратегиями транспортного обслуживания предоставляются следующие дополнительные и нетрадиционные услуги:

Подробнее...  

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(УЦП) Тема 05. Выбор информационной подсистемы (12 тест.заданий) 41.67 %
<->(УЦП) Тема 05. Выбор информационной подсистемы (12 тест.заданий) 41.67 %
<->(ГП) Тема 01. Транспортные характеристики грузов (26 тест.заданий) 30.77 %
Перейти к тестам
В чем состоят права и обязанности дилеров. Какие разновидности дилеров существуют Дилеры — это оптовые посредники, наиболее близкие к потребителю. Они...
Отличия логистических промышленных фирм от нелогистических Обычно отличия логистических промышленных фирм от нелогистических носят глубокий характер, так...
Какими документами регламентируется порядок доступа к транспортной деятельности в Российской Федерации   Доступ к транспортной деятельности...
Логистические активности Активность — в науке о всеобщей организованности термин «активность» употребляется в двух значениях: 1) тектологическая...
Цель анализа работы транспорта в логистической цепи Анализ работы транспорта в логистической цепи прежде всего проводится с целью выбора оптимальных...
Как производится выбор места расположения склада При определении складских мощностей необходимо учитывать требования, предъявляемые к условиям и срокам...
Способы совершенствования логистических и хозяйственных связей В нынешних условиях при формировании логистических хозяйственных связей применяются...
Каковы правовые основы закупок Грамотное ведение закупочных операций требует отдельных знаний основ хозяйственного права, касающихся заключения контракта...
Какие расчетные методы применяются для анализа информации, полученной в результате работы на бирже и с банками Для такого анализа применяются следующие...
Что означает понятие логистики в широком смысле В широком смысле понятие логистики трактуется как современная методология и методика управления...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта