Индикаторы результативности логистики снабжения и стратегические цели предприятия

Индикаторы результативности логистики снабжения и стратегические цели предприятия

В литературе по логистике наряду с термином «система сбалансированных показателей» можно встретить определения, связанные с целесообразностью применения «ключевых показателей результативности логистической деятельности» или логистических индикаторов результативности.

Индикатор (дословно) - указатель, в обычной жизни рассматривают как «устройство, элемент, отображающий ход процесса или состояние объекта наблюдений, его качественные, либо количественные характеристики». В качестве синонима термина «индикатор» используются термины «измерительная величина» или « индикатор результативности»

Логистические индикаторы результативности характеризуют состояние, динамику и тенденции развития логистики. Их можно разделить на следующие основные группы: социальные, экономические, экологические и институциональные.

Индикаторы результативности требуют специальных преобразований, приспособления к конкретным условиям, а в некоторых случаях - расширительной трактовки. Индикаторы результативности логистики, с учётом их целей и направленности, можно разделить на: индикаторы «движущей силы» - человеческая деятельность, процессы и характеристики, которые влияют на устойчивое развитие предприятия; индикаторы «состояния» - текущее состояние во всех аспектах устойчивого развития; «индикаторы реагирования», помогающие осуществлять выбор или иной способ реагирования на текущее состояние.

Индикаторы результативности связывают с выполнением плана логистики предприятия и основными результатами управления предприятия в целом. Они характеризуют степень достижения стратегических целей, то есть показывают, как будет измеряться степень достижения цели. Эта основополагающая связь индикаторов результативности и стратегии зачастую приводит к ряду противоречий. С одной стороны, стратегия - отправной пункт построения индикаторов, с другой стороны, результатом процесса является представление самой стратегии. Правильно разработанные индикаторы должны информировать о стратегии предприятия. С такой точки зрения, разработка индикаторов выполняет функцию перевода стратегии в новую, пригодную для реализации схему.

Источник: Афанасенко И.Д. Практикум по логистике снабжения: вопросы и тесты / Афанасенко И.Д., Борисова В.В. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – С. 155-156 (188 с.)