Главная Вопрос-ответ Управление качеством в логистике снабжения

Вопрос-ответ

Что означает отгрузка с завода-поставщика (EXW — Ex Works) Отгрузка с завода-поставщика означает, что продавец считается выполнившим свои обязательства...
Предмет и объект логистического сервиса Природа логистической деятельности предполагает оказание потребителю материального потока разнообразных...
Какие данные по плановому заданию всего производственного участка необходимы для планирования загрузки единиц оборудования Для планирования загрузки...
Каковы показатели железнодорожного транспорта как перевозчика того или иного груза Показателями железнодорожного транспорта как перевозчика того или...
Как оценивается эффективность работы предприятия Эффективность работы предприятия оценивается путем сопоставления доходов и...
Какие дополнительные услуги клиентам оказывается возможным осуществлять в результате концентрации товаров на складах В результате концентрации товаров на...

Разместить рекламу на сайте

Управление качеством в логистике снабжения

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
Автор: goral   
10.06.2013 07:05

Управление качеством в логистике снабжения

Перед логистической функцией снабжения стоят три задачи, связанные с управлением качеством: 1) участвовать в формировании качества в процессе разработки и планирования продукта; 2) обеспечить качество логистического управления снабжением посредством внедрения в этот процесс принципов качества; 3) работать вместе с поставщиками над постоянным повышением качества.

Степень удовлетворенности потребителя качеством товаров и услуг организации во многом зависит от того, насколько эффективно осуществляется функция снабжения в организации, т. е. от того, как поставщики выполняют свои обязательства. Как показывают исследования, чо многих компаниях 50% проблем, связанных с качеством, возникает из-за некачественных товаров и услуг, которые получены от поставщиков. Отсюда возрастает ответственность органов логистического управления снабжением за качество производимых товаров и услуг. Кроме того, отметим, что современные концепции управления (системы MRP, «точно в срок») требуют поставок со 100%-м качеством.

Важной задачей логистического управления снабжением является обеспечение качества при реализации цикла закупки (при описании потребности, выборе поставщика, контроле поставки). Не зависимо от того, насколько совершенно описание потребности необходимо требовать от поставщика гарантии разработки системы тестирования и контроля качества поставляемой продукции. В процессе размещения заказа менеджеры по снабжению должны исследовать и подтвердить надежность поставщика, т. е. его способность поставить качественный товар. При этом проверяется не только сертификация поставщика, но и состояние реализации функции качества, т. е. как формируется качество в процессе планирования, разработки и изготовления продукции, подлежащей поставке. Тестирование продукции осуществляется в два этапа: а) перед размещением заказа тестируются образцы продукции; б) после получения заказа тестируется продукция на предмет ее соответствия спецификации или первоначальному описанию. Контроль поставки имеет важное значение в обеспечении качества поставки и в зависимости от характера поставляемого продукта может быть тотальным или выборочным.

Для повышения степени удовлетворения потребностей конечных покупателей лучшим вариантом является использование и поставщиком, и производителем философии и системы всеобщего управления качеством (TQM), которая сфокусирована на удовлетворении запросов клиента. Основными важными характеристиками, на которых основывается система TQM, являются:

- главная цель - удовлетворение запросов клиента;

- задача повышения качества продукции должна быть интегрирована в цели деятельности организации;

- постоянное совершенствование качества должно быть вменено в обязанность каждому сотруднику организации;

- организация систематических и непрерывных исследований потребностей клиента и возможностей их удовлетворения;

- активное привлечение поставщиков к формированию и повышению качества продукции.

 

Источник: Логистика: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 27-28 (220 с.) - (Серия «Вопрос - ответ»).




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
  • Виды потребностей - 11/06/2013 07:55
    Виды потребностей Потребность в сырье, материалах и комплектующих - это объем сырья, материалов и комплектующих определенного ассортимента и качества…
  • Логистический цикл закупки - 11/06/2013 07:51
    Логистический цикл закупки Процесс закупки включает ряд определенных логически взаимосвязанных видов работ, которые можно объединить в несколько стад…
  • Государственные закупки (2002) - 11/06/2013 07:49
    Государственные закупки Государственные закупки в основном не отличаются от закупок производственных организаций. Основными целями государственных за…
  • Международные закупки - 10/06/2013 23:18
    Международные закупки В основе осуществления международных закупок лежит традиционный (общий) цикл закупки, который дополняется или усложняется специ…
  • Классификация закупок - 10/06/2013 23:15
    Классификация закупок Как известно, признак любой классификации выделяется в зависимости от целей исследования, сути рассматриваемой проблемы и т. д.…
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) 26.92 %
<->(Лог-М) Тема 05. Зв'язок логістики з основними функц... (15 тест.завдань) 66.67 %
<->(ГП) Тема 11. Выбор транспортных средств при грузовых перевозках (14 тест.заданий) 28.57 %
Перейти к тестам
Основные критерии оценки рентабельности системы складирования К основным критериям оценки рентабельности системы складирования...
Что входит в понятие «количественное удовлетворение потребностей» В понятие «количественное удовлетворение потребностей» входит...
Благодаря каким особенностям совокупность информационных элементов, необходимых для функционирования в рамках логистической системы управления...
Логистический цикл закупки Процесс закупки включает ряд определенных логически взаимосвязанных видов работ, которые можно объединить в несколько стадий:...
Расскажите о транспортных тарифах и правилах их применения Расчеты за услуги, оказываемые транспортными организациями, осуществляются с помощью...
Что такое надбавка к цене Надбавка к цене (премия, бонус) — это повышение цены, отражающее удовлетворение тех или иных специальных требований покупателя....
Выбор поставщика Поставщик - в логистике снабжения это юридическое или физическое лицо, прошедшее процедуру избрания и поставляющее заказчику по договору...
Чем характеризуется современная реклама Современная реклама становится все более адресной, ориентированной на конкретного потребителя и в то же время...
Что такое оптовая цена и каковы ее разновидности Оптовая цена — это цена при оптовых поставках, определяемая условиями контракта. Эта цена может быть тем...
Особенности координации управления материальным потоком Координация управления материальным потоком от точки его зарождения до точки потребления стала...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.