Главная Вопрос-ответ Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг

Вопрос-ответ

Какими документами сопровождается перевозка грузов на внутреннем речном транспорте При перевозке грузов на внутреннем речном транспорте основным...
Что характерно для пополнения запасов в производственно-сбытовой цепи с фиксированным объемом поставки Для пополнения запасов в производственно-сбытовой...
Что лежит в основе решения о необходимости промежуточного склада Решение, нужен ли промежуточный склад вообще или лучше пользоваться прямыми поставками,...
Управление качеством в логистике снабжения Перед логистической функцией снабжения стоят три задачи, связанные с управлением качеством: 1) участвовать в...
Место логистики снабжения в общей теории логистики Логистика снабжения - часть общей учебной дисциплины «Логистика», которая изучает закономерности...
Расскажите о национальных особенностях сбытовой деятельности Сбытовая деятельность имеет свои особенности в каждой стране Так, например, в Италии...

Разместить рекламу на сайте

Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
21.03.2012 11:49

Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг

Чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг в рамках логистического управления необходимо проделать следующее:

- провести анализ фактически имеющихся и потенциальных покупателей продукции фирмы и распределить их на группы в зависимости от потребности в сервисном обслуживании;

- провести анализ сервисных услуг, предлагаемых конкурентами;

- проранжировать требуемые сервисные услуги с целью отделить более важные из них от менее важных;

- определить требуемые объемы и уровень сервисных услуг в соответствии со спросом и предложением;

- определить влияние объема и уровня сервисных услуг на прибыли фирмы и на ее конкурентоспособность.

- разработать систему реагирования фирмы на запросы покупателей в части предоставляемых ею сервисных услуг.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 140 (184 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) 28.85 %
<->(ГП) Тема 03. Маркировка грузов (10 тест.заданий) 0.00 %
<->(ВВТ-2013) Комлексна контрольна робота (25 тест.завдань) 40.00 %
Перейти к тестам
Основные участники внешнеторговых логистических операций Основными участниками внешнеторговых логистических операций являются: 1) поставщик...
В чем состоят права и обязанности дистрибьюторов. Какие разновидности дистрибьюторов существуют Дистрибьютор действует за свой собственный счет, но имени...
Почему при выработке логистических решений необходимо достигать экономических компромиссов между интересами отдельных предприятий и подразделений,...
Определение логистики распределения Логистика распределения, или распределительная логистика, представляет собой науку о планировании, контроле и...
Организационные структуры логистических систем Логистические операции можно разделить по признаку специализации. При организации их в отдельные блоки с...
На какие функциональные разделы делится логистика Логистика делится на следующие функциональные...
Что такое общие издержки предприятия Общие издержки предприятия — это затраты, которые определяются как сумма переменных и постоянных...
Необоротные транспортные документы вместо коносамента   В последние годы происходит значительное упрощение транспортных документов. Коносаменты часто...
Как МОВ-проблема решается в настоящее время Понятие сделать «у себя» в настоящее время трактуется в широком смысле. Речь идет не только об изготовлении...
Особенности приобретения услуг В закупочной деятельности широко представлена покупка услуг. Приобретаемые предприятиями услуги весьма разнообразны:...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.