Вопрос-ответ
Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг |
Материал из категории Вопрос-ответ (логистика) | |
21.03.2012 11:49 | |
Метки (тэги, tags): Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг Чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг в рамках логистического управления необходимо проделать следующее:
- провести анализ фактически имеющихся и потенциальных покупателей продукции фирмы и распределить их на группы в зависимости от потребности в сервисном обслуживании; - провести анализ сервисных услуг, предлагаемых конкурентами; - проранжировать требуемые сервисные услуги с целью отделить более важные из них от менее важных; - определить требуемые объемы и уровень сервисных услуг в соответствии со спросом и предложением; - определить влияние объема и уровня сервисных услуг на прибыли фирмы и на ее конкурентоспособность. - разработать систему реагирования фирмы на запросы покупателей в части предоставляемых ею сервисных услуг.
Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 140 (184 с.) Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Результаты тестов
Результаты тестов | ||
---|---|---|
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) | 28.85 % | |
<->(ГП) Тема 03. Маркировка грузов (10 тест.заданий) | 0.00 % | |
<->(ВВТ-2013) Комлексна контрольна робота (25 тест.завдань) | 40.00 % |
Перейти к тестам |