Главная Вопрос-ответ Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»

Вопрос-ответ

Что является источником экономического эффекта при использовании логистического управления производственно-сбытовой деятельностью Издержки, необходимые...
Границы логистической системы Границы логистической системы определяются циклом обращения средств производства (рис....
Что такое штриховой код JTF-14 и для чего он применяется Штриховой код JTF-14 характерен тем, что он заключается в специальную прямоугольную рамку. Он...
Логистика снабжения - составная часть интегрированной логистической цепи Категория поток включает нечто общее, обеспечивающее целостность. В потоке...
Как классифицируются информационные потоки в логистике В зависимости от направления движения относительно соответствующего материального потока...
Из каких операций состоит логистическое управление складированием Логистическое управление складированием сводится к следующим...

Разместить рекламу на сайте

Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
21.03.2012 11:52

Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»

«Сервис потребительского спроса» может оказываться покупателю на всех этапах сервисного обслуживания. В это понятие включается следующее:

 

 

- строгое соблюдение согласованных сроков поставок;

- готовность к поставкам и способность фирмы быстро реагировать на запросы покупателей;

- безотказность и своевременность в удовлетворении заказов покупателей;

- комплектность, качество и объем поставок;

- выполнение погрузочно-разгрузочных работ;

- упрощение процедуры заказывания, в том числе прием заказов по телефону, факсу или через телемагазин.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 141 (184 с.)




Подобные материалы:
  • Понятие микрологистической системы - 24/06/2013 11:09
    Понятие микрологистической системы Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним отно…
  • Понятие макрологистической системы - 24/06/2013 10:49
    Понятие макрологистической системы Макрологистическая система — это крупная система управления материальными потоками, объединяющая промышленные, пос…
  • Понятие логистической системы - 23/06/2013 23:38
    Понятие логистической системы Одним из наиболее важных в логистике является понятие логистической системы. Однако установившегося определения логисти…
  • Понятие информационной логистики - 23/06/2013 16:30
    Понятие информационной логистики Еще несколько лет назад основные проблемы, которые стояли перед создателями логистических систем, лежали в области ф…
  • Прогнозирование рыночного спроса на продукцию - 23/06/2013 14:42
    Прогнозирование рыночного спроса на продукцию В логистической системе предприятия определение рыночного спроса на продукцию занимает центральное мест…
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

Обновлено 21.03.2012 11:58
 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) 26.92 %
<->(Лог-М) Тема 05. Зв'язок логістики з основними функц... (15 тест.завдань) 66.67 %
<->(ГП) Тема 11. Выбор транспортных средств при грузовых перевозках (14 тест.заданий) 28.57 %
Перейти к тестам
Логистические звенья и цепи Любая логистическая система состоит из совокупности элементов или звеньев, между которыми установлены определенные...
Как можно оптимизировать транспортно-распределительную деятельность путем проведения интеграционных мероприятий Транспортно-распределительную...
Имитационное моделирование логистических систем Термином «имитационное моделирование» может быть обозначено почти любое воспроизведение ситуации. По...
Что относится к специальной рекламной деятельности К специальной рекламной деятельности...
Требование эффективного управления об обеспечении достаточной гибкости и маневренности для реализации цели При возникновении на предприятии отклонений от...
На какие частные проблемы распадается общая проблема эффективности складского хозяйства Общая проблема эффективности складского хозяйства распадается на...
Какие существуют конвенции, касающиеся перевозки с использованием контейнеров   Во-первых, это Таможенная конвенция, касающаяся контейнеров, от 18 мая...
Какие решения по закупке товаров у поставщиков в условиях рыночной экономики необходимо принять В условиях рыночной экономики для обеспечения правильных...
Внутрипроизводственные экономические отношения в сбытовой логистической подсистеме Через центры административной ответственности за выполнение...
Как информационные потоки, используемые в логистике, реализуются физически Информационный поток, используемый в логистике — это совокупность различного...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.