Главная Вопрос-ответ Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»

Вопрос-ответ

Эффект полезности - утилиты в логистике...
Эффект полезности - утилиты в логистике снабжения Эффект утилиты (utility) - означает возрастание полезности: логистические операции добавляют...
Каковы функции логистики
Каковы функции логистики В процессе управления материальными потоками в экономике решается множество разнообразных задач. Это задачи прогнозирования...
Логистика в системе национального хозяйства
Логистика в системе национального хозяйства Логистическая система включена в структуру системы национальной экономики, которая по отношению к ней...
Контроллинг в логистических системах
Контроллинг в логистических системах Измерение результатов деятельности (смысл которой в достижении поставленных стратегических и оперативных...
Использование закона подбора и закона меры в логистических...
Использование закона подбора и закона меры в логистических образованиях Развитие форм организованности регулируется всеобщими законами. Одним из таких...
На какие разновидности делится транспорт
На какие разновидности делится транспорт Транспорт делится на железнодорожный, морской, речной, автомобильный и воздушный. Специфическим видом транспорта...

Разместить рекламу на сайте

Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
21.03.2012 11:52

Метки (тэги, tags):

Что объединяется общим понятием «сервис потребительского спроса»

«Сервис потребительского спроса» может оказываться покупателю на всех этапах сервисного обслуживания. В это понятие включается следующее:

 

 

- строгое соблюдение согласованных сроков поставок;

- готовность к поставкам и способность фирмы быстро реагировать на запросы покупателей;

- безотказность и своевременность в удовлетворении заказов покупателей;

- комплектность, качество и объем поставок;

- выполнение погрузочно-разгрузочных работ;

- упрощение процедуры заказывания, в том числе прием заказов по телефону, факсу или через телемагазин.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 141 (184 с.)


Метки (тэги, tags):
Подобные материалы:
  • Понятие микрологистической системы - 24/06/2013 11:09
    Понятие микрологистической системы Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним отно…
  • Понятие макрологистической системы - 24/06/2013 10:49
    Понятие макрологистической системы Макрологистическая система — это крупная система управления материальными потоками, объединяющая промышленные, пос…
  • Понятие логистической системы - 23/06/2013 23:38
    Понятие логистической системы Одним из наиболее важных в логистике является понятие логистической системы. Однако установившегося определения логисти…
  • Понятие информационной логистики - 23/06/2013 16:30
    Понятие информационной логистики Еще несколько лет назад основные проблемы, которые стояли перед создателями логистических систем, лежали в области ф…
  • Прогнозирование рыночного спроса на продукцию - 23/06/2013 14:42
    Прогнозирование рыночного спроса на продукцию В логистической системе предприятия определение рыночного спроса на продукцию занимает центральное мест…
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
Обновлено 21.03.2012 11:58
 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) 70.00 %
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) 51.92 %
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) 42.31 %
Перейти к тестам

Случайные тэги (tags)

Какие данные являются выходом систем типа MRP-1
Какие данные являются выходом систем типа MRP-1 Для систем типа MRP-1 выходом являются следующие...
Затраты на логистический сервис
Затраты на логистический сервис Современный подход к оценке логистических затрат основывается на концепции общих издержек логистики. Согласно этой...
Что такое горизонтальные связи в информационной логистике
Что такое горизонтальные связи в информационной логистике Горизонтальные связи и горизонтальная информационная интеграция обеспечивают взаимоувязанной...
Сбытовые издержки в логистической системе
Сбытовые издержки в логистической системе Сбытовые издержки, как и снабженческие и производственные издержки, отражаются в отдельных статьях в общей...
Материальные запасы
Материальные запасы Материальные запасы (МЗ) - это находящиеся на разных стадиях производства и обращения продукция производственно-технического...
Что такое гомоморфные модели в логистическом управлении
Что такое гомоморфные модели в логистическом управлении Гомоморфные модели в логистическом управлении представляют собой модели подобные изображаемому...
Расскажите о методе ABC
Расскажите о методе ABC Иногда этот метод называется «правило 80-20» или «кривая...
В чем суть транспортного страхования грузов (страхования карго)
В чем суть транспортного страхования грузов (страхования карго) Современная внешняя торговля и морские перевозки не могут обходиться без страхования. В...
На какие функциональные области производственно-сбытовой деятельности распространяется логистическое...
На какие функциональные области производственно-сбытовой деятельности распространяется логистическое управление Логистическое управление распространяется...
Определение количества поставщиков
Определение количества поставщиков При выборе поставщика предприятия сталкиваются с проблемой, какое количество поставщиков материальных ресурсов...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.