Главная Вопрос-ответ Что такое «сервис удовлетворения потребностей»

Вопрос-ответ

Как можно классифицировать материальные потоки Классификация материальных потоков с позиций логистики приведена на рис....
Расскажите о глобальной логистике Под термином «глобальная логистика» понимаются стратегия и тактика создания, как правило, устойчивых макрологистических...
Каковы требования к организации и управлению материальными потоками Современная рациональная организация и управление материальными потоками предполагают...
Модель и моделирование Существенную роль в логистических исследованиях играют понятия «модель» и «моделирование». По существу, почти любая тема курса...
Что такое системный подход Системный подход — это такое методологическое направление, которое рассматривает управляемый объект как совокупность...
Каким образом развивается международный туризм в России   Туризм к современном мире рассматривается как социально-экономическое явление, оказывающее...

Разместить рекламу на сайте

Что такое «сервис удовлетворения потребностей»

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
22.03.2012 09:31

Что такое «сервис удовлетворения потребностей»

Приобретение тех или иных товаров покупателем преследует одну вполне определенную цель — удовлетворение существующей у него потребности. Различного рода финансово-кредитные возможности, так же как и информационные услуги лишь влияют на его решение о приобретении нужного ему товара либо расширяют его возможности выбора нужного ему товара.

Поэтому сервис удовлетворения потребительского спроса, производственный сервис и послепродажное обслуживание следует рассматривать как одну группу услуг, объединяемых общим названием «сервис удовлетворения потребностей».

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 143 (184 с.)




Подобные материалы:
  • Затраты на логистический сервис - 22/06/2013 10:17
    Затраты на логистический сервис Современный подход к оценке логистических затрат основывается на концепции общих издержек логистики. Согласно этой ко…
  • Критерии качества логистического сервиса - 21/06/2013 08:41
    Критерии качества логистического сервиса Виды сервисного обслуживания продукции характеризуются достаточно широким кругом показателей, которые можно …
  • Понятое качества логистического сервиса - 21/06/2013 08:39
    Понятое качества логистического сервиса Качество сервиса в логистике определяется совокупным ожиданием потребителя, т. е. минимальным расхождением (р…
  • Оптимальный уровень логистического сервиса - 21/06/2013 08:36
    Оптимальный уровень логистического сервиса Оптимальный уровень сервиса можно определить двумя способами. Первый способ основан на критерии максимизац…
  • Уровень логистического сервиса - 21/06/2013 08:33
    Уровень логистического сервиса Важным критерием, позволяющим оценить систему обслуживания как с позиции поставщика, так и с позиций получателя услуг,…
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) 26.92 %
<->(Лог-М) Тема 05. Зв'язок логістики з основними функц... (15 тест.завдань) 66.67 %
<->(ГП) Тема 11. Выбор транспортных средств при грузовых перевозках (14 тест.заданий) 28.57 %
Перейти к тестам
Какие организации могут быть членами Международного Союза автомобильного транспорта   Действительными членами могут быть любые национальные некоммерчески...
Риск в логистике снабжения Риск изначально присущ закупочной деятельности. Предприниматель обязан проявлять готовность идти на риск в условиях неопределён...
Классификация норм расхода материальных ресурсов Нормы расхода материальных ресурсов классифицируются по следующим признакам: по степени агрегирования про...
Как учитывается возможность компьютерного диалога различных компаний Для обеспечения возможности компьютерного диалога различных компаний, а также фирм, с...
Какие данные по плановому заданию всего производственного участка необходимы для планирования загрузки единиц оборудования Для планирования загрузки едини...
Какова роль оптовых посредников для потребителя при поставке товаров от производителя к потребителю по непрямым связям При поставке товаров от производите...
Как называются документы, сопровождающие перевозку скоропортящихся грузов в международном сообщении   В соответствии с «Положением о лицензировании перев...
Какие фирмы называют кампаниями физического распределения В настоящее время в странах с развитой экономикой к процессу распределения привлекают хорошо изв...
Какова в условиях рыночной экономики процедура расчета величины страхового запаса В условиях рыночной экономики процедура расчета величины страхового запа...
Планирование и оперативное управление логистическим циклом снабжения  Планирование в логистике - объективная потребность, которая определяется законо...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.