Что входит в понятие «гибкости» удовлетворения потребностей
В понятие «гибкости» удовлетворения потребностей входит готовность производителя (или поставщика) учитывать и реагировать на особые пожелания покупателей и на изменения этих пожеланий. Сюда относятся особые пожелания, относящиеся к форме и условиям заказа, возможность его отмены, изменение тары и упаковки, изменения в комплектации, оперативное информирование о ходе и планах поставок и др.