Главная Вопрос-ответ Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг

Вопрос-ответ

Какова современная тенденция обеспечения способности фирмы оперативно реагировать на колебания рыночного спроса Современной тенденцией является...

Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг
21.03.2012 11:49

Что необходимо проделать в рамках логистического управления, чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг

Чтобы определить требуемый уровень и содержание логистических услуг в рамках логистического управления необходимо проделать следующее:

- провести анализ фактически имеющихся и потенциальных покупателей продукции фирмы и распределить их на группы в зависимости от потребности в сервисном обслуживании;

- провести анализ сервисных услуг, предлагаемых конкурентами;

- проранжировать требуемые сервисные услуги с целью отделить более важные из них от менее важных;

- определить требуемые объемы и уровень сервисных услуг в соответствии со спросом и предложением;

- определить влияние объема и уровня сервисных услуг на прибыли фирмы и на ее конкурентоспособность.

- разработать систему реагирования фирмы на запросы покупателей в части предоставляемых ею сервисных услуг.

 

Источник: Чудаков А. Д. Логистика: 500 вопросов и ответов: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2005. — С. 140 (184 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(ПП) Тема 02. Спрос на пассажирские перевозки (26 тест.заданий) 53.85 %
<->(ГП) Тема 07. Технико-эксплуат. показатели и себест. груз. пер. (37 тест.заданий) 75.68 %
<->(ПП-2013) Розділ VI. Показники якості пасажирських автомобільних перевезень (5 тест.завдань) 60.00 %
Перейти к тестам

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2017. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта