Главная Вопрос-ответ Управление качеством в логистике снабжения

Вопрос-ответ

Что такое макрологистические системы с прямыми связями Макрологистические системы с прямыми связями — это такие логистические системы, в которых...
Что представляет собой комиссионирование (системы комплектации) В процессе переработки груза процесс комплектации проходит три этапа: отборка товара по...
Причины, вынуждающие к минимизации запасов К минимизации различных видов запасов в пользу работы по принципу «все поставки только тогда, когда это нужно»...
Субъекты и информационно-документальные потоки логистической цепи при перевозке внешнеторговых грузов В данном случае к возможным основным субъектам...
Как выполняется производством разовый заказ По завершении технологической подготовки производства заказ снова направляется в планово-производственное...
Что такое лизинг Лизинг (lease — сдавать в аренду) — это вид инвестиционной деятельности, заключающийся в передаче имущества (возможно, с его...

Разместить рекламу на сайте

Управление качеством в логистике снабжения

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
Автор: goral   
10.06.2013 07:05

Управление качеством в логистике снабжения

Перед логистической функцией снабжения стоят три задачи, связанные с управлением качеством: 1) участвовать в формировании качества в процессе разработки и планирования продукта; 2) обеспечить качество логистического управления снабжением посредством внедрения в этот процесс принципов качества; 3) работать вместе с поставщиками над постоянным повышением качества.

Степень удовлетворенности потребителя качеством товаров и услуг организации во многом зависит от того, насколько эффективно осуществляется функция снабжения в организации, т. е. от того, как поставщики выполняют свои обязательства. Как показывают исследования, чо многих компаниях 50% проблем, связанных с качеством, возникает из-за некачественных товаров и услуг, которые получены от поставщиков. Отсюда возрастает ответственность органов логистического управления снабжением за качество производимых товаров и услуг. Кроме того, отметим, что современные концепции управления (системы MRP, «точно в срок») требуют поставок со 100%-м качеством.

Важной задачей логистического управления снабжением является обеспечение качества при реализации цикла закупки (при описании потребности, выборе поставщика, контроле поставки). Не зависимо от того, насколько совершенно описание потребности необходимо требовать от поставщика гарантии разработки системы тестирования и контроля качества поставляемой продукции. В процессе размещения заказа менеджеры по снабжению должны исследовать и подтвердить надежность поставщика, т. е. его способность поставить качественный товар. При этом проверяется не только сертификация поставщика, но и состояние реализации функции качества, т. е. как формируется качество в процессе планирования, разработки и изготовления продукции, подлежащей поставке. Тестирование продукции осуществляется в два этапа: а) перед размещением заказа тестируются образцы продукции; б) после получения заказа тестируется продукция на предмет ее соответствия спецификации или первоначальному описанию. Контроль поставки имеет важное значение в обеспечении качества поставки и в зависимости от характера поставляемого продукта может быть тотальным или выборочным.

Для повышения степени удовлетворения потребностей конечных покупателей лучшим вариантом является использование и поставщиком, и производителем философии и системы всеобщего управления качеством (TQM), которая сфокусирована на удовлетворении запросов клиента. Основными важными характеристиками, на которых основывается система TQM, являются:

- главная цель - удовлетворение запросов клиента;

- задача повышения качества продукции должна быть интегрирована в цели деятельности организации;

- постоянное совершенствование качества должно быть вменено в обязанность каждому сотруднику организации;

- организация систематических и непрерывных исследований потребностей клиента и возможностей их удовлетворения;

- активное привлечение поставщиков к формированию и повышению качества продукции.

 

Источник: Логистика: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 27-28 (220 с.) - (Серия «Вопрос - ответ»).




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
  • Виды потребностей - 11/06/2013 07:55
    Виды потребностей Потребность в сырье, материалах и комплектующих - это объем сырья, материалов и комплектующих определенного ассортимента и качества…
  • Логистический цикл закупки - 11/06/2013 07:51
    Логистический цикл закупки Процесс закупки включает ряд определенных логически взаимосвязанных видов работ, которые можно объединить в несколько стад…
  • Государственные закупки (2002) - 11/06/2013 07:49
    Государственные закупки Государственные закупки в основном не отличаются от закупок производственных организаций. Основными целями государственных за…
  • Международные закупки - 10/06/2013 23:18
    Международные закупки В основе осуществления международных закупок лежит традиционный (общий) цикл закупки, который дополняется или усложняется специ…
  • Классификация закупок - 10/06/2013 23:15
    Классификация закупок Как известно, признак любой классификации выделяется в зависимости от целей исследования, сути рассматриваемой проблемы и т. д.…
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(УЦП) Тема 01. Логистические системы (24 тест.заданий) 16.67 %
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 92.86 %
<->(Лог-ТТ) Тема 04. Управление запасами (21 тест.заданий) 28.57 %
Перейти к тестам
Что означает отгрузка с завода-поставщика (EXW — Ex Works) Отгрузка с завода-поставщика означает, что продавец считается выполнившим свои обязательства...
Из каких элементов состоят информационные потоки в логистике Информационные потоки в логистике состоят из следующих...
Понятое качества логистического сервиса Качество сервиса в логистике определяется совокупным ожиданием потребителя, т. е. минимальным расхождением...
Что характерно для затянувшейся поставки Для затянувшейся поставки характерно, что потребляемый товар доставляется не сразу, а в течение того или иного...
Что такое факторинг Факторинг — это осуществляемая на договорной основе покупка специальной факторинг-фирмой договора на поставку того или иного...
Цель и задачи логистики снабжения Глобальная, или общая, цель логистики снабжения — обеспечение процессов потребления сырьем, материалами и товарами...
Что представляют собой услуги с добавленной стоимостью Услуги (обслуживание) с добавленной стоимостью существенно отличаются как от логистического...
Последствия рисков в логистике снабжения Риски в логистике снабжения можно классифицировать и по последствиям: 1) допустимые (потери прибыли не превышают...
Что такое публикуемая цена, и каковы ее разновидности Публикуемые цены помещаются в специальных и фирменных источниках информации, которые могут носить...
Как осуществляется поощренческая ценовая политика Поощренческая ценовая политика заключается в назначении цены ниже сложившегося уровня, что поощряет...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта