Главная Вопрос-ответ Управление качеством в логистике снабжения

Вопрос-ответ

Принципы транспортной логистики, лежащие в основе организации перевозок Главным принципом транспортной логистики, так же, как и логистики в целом,...
Типы логистических посредников Логистических посредников можно объединить в две большие группы: 1) приобретающие товар в собственность и имеющие право...
Что такое макрологистическая система с гибкой связью Макрологистическая система с гибкой связью — это такая логистическая система, в которой материальный...
Какие существуют виды материальных запасов Критериями классификации запасов могут быть два параметра движения материальных потоков - пространство (или...
Что является основной плановой единицей, рассматриваемой при организации современного дискретного (в том числе механообрабатывающего)...
Что означает понятие логистики в широком смысле В широком смысле понятие логистики трактуется как современная методология и методика управления...

Разместить рекламу на сайте

Управление качеством в логистике снабжения

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Вопрос-ответ (логистика)
Автор: goral   
10.06.2013 07:05

Управление качеством в логистике снабжения

Перед логистической функцией снабжения стоят три задачи, связанные с управлением качеством: 1) участвовать в формировании качества в процессе разработки и планирования продукта; 2) обеспечить качество логистического управления снабжением посредством внедрения в этот процесс принципов качества; 3) работать вместе с поставщиками над постоянным повышением качества.

Степень удовлетворенности потребителя качеством товаров и услуг организации во многом зависит от того, насколько эффективно осуществляется функция снабжения в организации, т. е. от того, как поставщики выполняют свои обязательства. Как показывают исследования, чо многих компаниях 50% проблем, связанных с качеством, возникает из-за некачественных товаров и услуг, которые получены от поставщиков. Отсюда возрастает ответственность органов логистического управления снабжением за качество производимых товаров и услуг. Кроме того, отметим, что современные концепции управления (системы MRP, «точно в срок») требуют поставок со 100%-м качеством.

Важной задачей логистического управления снабжением является обеспечение качества при реализации цикла закупки (при описании потребности, выборе поставщика, контроле поставки). Не зависимо от того, насколько совершенно описание потребности необходимо требовать от поставщика гарантии разработки системы тестирования и контроля качества поставляемой продукции. В процессе размещения заказа менеджеры по снабжению должны исследовать и подтвердить надежность поставщика, т. е. его способность поставить качественный товар. При этом проверяется не только сертификация поставщика, но и состояние реализации функции качества, т. е. как формируется качество в процессе планирования, разработки и изготовления продукции, подлежащей поставке. Тестирование продукции осуществляется в два этапа: а) перед размещением заказа тестируются образцы продукции; б) после получения заказа тестируется продукция на предмет ее соответствия спецификации или первоначальному описанию. Контроль поставки имеет важное значение в обеспечении качества поставки и в зависимости от характера поставляемого продукта может быть тотальным или выборочным.

Для повышения степени удовлетворения потребностей конечных покупателей лучшим вариантом является использование и поставщиком, и производителем философии и системы всеобщего управления качеством (TQM), которая сфокусирована на удовлетворении запросов клиента. Основными важными характеристиками, на которых основывается система TQM, являются:

- главная цель - удовлетворение запросов клиента;

- задача повышения качества продукции должна быть интегрирована в цели деятельности организации;

- постоянное совершенствование качества должно быть вменено в обязанность каждому сотруднику организации;

- организация систематических и непрерывных исследований потребностей клиента и возможностей их удовлетворения;

- активное привлечение поставщиков к формированию и повышению качества продукции.

 

Источник: Логистика: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 27-28 (220 с.) - (Серия «Вопрос - ответ»).




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
  • Виды потребностей - 11/06/2013 07:55
    Виды потребностей Потребность в сырье, материалах и комплектующих - это объем сырья, материалов и комплектующих определенного ассортимента и качества…
  • Логистический цикл закупки - 11/06/2013 07:51
    Логистический цикл закупки Процесс закупки включает ряд определенных логически взаимосвязанных видов работ, которые можно объединить в несколько стад…
  • Государственные закупки (2002) - 11/06/2013 07:49
    Государственные закупки Государственные закупки в основном не отличаются от закупок производственных организаций. Основными целями государственных за…
  • Международные закупки - 10/06/2013 23:18
    Международные закупки В основе осуществления международных закупок лежит традиционный (общий) цикл закупки, который дополняется или усложняется специ…
  • Классификация закупок - 10/06/2013 23:15
    Классификация закупок Как известно, признак любой классификации выделяется в зависимости от целей исследования, сути рассматриваемой проблемы и т. д.…
Более поздние похожие материалы:

 

Ваше мнение

Какая форма образования для Вас предпочтительна?

Результаты тестов

Результаты тестов
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 35.71 %
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 7.14 %
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 21.43 %
Перейти к тестам
Расскажите о взаимосвязи распределительной логистики и маркетинга Сбытовая логистика, или логистика распределения, - неотъемлемая часть общей...
Риск-менеджмент Риск-менеджмент - система управления риском, возникающим в процессе этого управления, включая стратегию и тактику. Управление риском...
Почему в логистике из рассмотрения исключаются предприятия розничной торговли В логистике конечным пунктом для материальных потоков, обычно, являются...
Что представляют собой услуги с добавленной стоимостью Услуги (обслуживание) с добавленной стоимостью существенно отличаются как от логистического...
Какая внешняя информация используется для логистического управления транспортно-распределительной деятельностью Для логистического управления...
Логистическая кривая (функция) В основе логистического анализа лежит применение логистической функции, с помощью которой описываются законы роста,...
Оценка общей эффективности логистики снабжения Слово эффект (франц.), в хозяйственную жизнь оно вошло в значении «действие как результат чего-нибудь»....
Логистическая система Логистическая система - это фундаментальное понятие в логистике, представляет собой совокупность элементов (звеньев), находящихся в...
Эффективность снабженческой (закупочной) логистической подсистемы Экономическим критерием оценки эффективности материального обеспечения предприятия...
Какова специфика железнодорожного транспорта в международных перевозках   Для обеспечения внешнеэкономических связей и развития международной торговли...

Образование в сфере логистики и транспорта Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Seo анализ сайта